제품의 촉감과 관리 편의성이 최근 들어 구매 판단의 기준으로 작용하고 있어요. 이랜드월드의 스파오와 미쏘도 프리미엄 원사를 일상화한 제품과 변화한 오피스룩을 반영한 생산·재고 체계로 빠르게 시장 반응에 대응했어요. 유니클로는 절제된 디자인과 차별화된 소재, 젠더 구분을 최소화해 진화한 기본을 강조하며 라이프웨어 철학을 강화했어요. 패션업계는 이제 가격 경쟁을 넘어 데이터 활용과 기능성 소재, 생산·재고 관리 능력으로 소비자의 선택을 이끌고 있어요.

한세엠케이가 패션 비즈니스의 디지털 혁신을 위해 전사 업무에 AI 기술을 적극적으로 융합하고 있어요. '버커루', 'NBA', '모이몰른' 등 산하 브랜드의 시즌 룩북이나 캠페인 영상 제작에 AI를 도입해, 제작 리소스는 줄이면서도 브랜드 고유의 정체성을 일관되게 표현하고 있답니다. 현재 마케팅 영역을 중심으로 적용 중이며, 앞으로 기획과 디자인 등으로 범위를 넓히기 위해 임직원 대상 실무 교육도 함께 진행하고 있어요.

세븐일레븐이 AI를 활용한 차세대 매장 관리 시스템을 공개했어요. 매장 내 CCTV가 고객의 성별, 연령, 동선은 물론 매대 노출도까지 분석해 효율적인 상품 배치를 돕는 방식이에요. 여기에 날씨와 판매 데이터를 반영한 스마트 발주 시스템, 업계 최초로 도입되는 안드로이드 기반 무선 스캐너 등 점주들의 운영 편의를 높여줄 실용적인 신기술들이 향후 전국 점포에 도입될 예정이랍니다.