국내 10대 그룹의 2026년 신년사의 핵심 화두는 단연 'AI'에요. 신년사 주요 키워드 언급 횟수에서 AI는 전년보다 9계단 상승하며 1위를 차지해 기업들의 강력한 생존 전략임을 입증했어요. 다양한 산업군에서 AI의 영향력이 빠르게 증가하면서, 주요 기업들이 AI 환경에 대한 적응과 활용의 필요성을 임직원에게 강조하고 있는 추세예요. 이는 단순한 기술 도입을 넘어 기업의 생존 전략으로 AI를 인식하고 있다는 의미로 해석돼요. 이외에도 ‘고객’, ‘변화’가 뒤를 이어 주요 키워드로 꼽혔고 올해는 ‘도전’이라는 키워드가 처음으로 10위권에 진입했어요.

유통업계가 단순한 자동화를 넘어 사업 구조 자체를 인공지능 중심으로 바꾸는 'AX(AI 전환)'에 박차를 가하고 있어요. 온라인 플랫폼인 무신사는 고객 응대와 콘텐츠 생성, 수요 예측 등에 AI를 전면 도입해 업무 효율을 높이고 있으며, 컬리는 'AX센터'를 신설해 고객의 검색 맥락까지 파악하는 정교한 큐레이션 서비스를 선보여요. 물류 현장에서는 구체화되고 있어요. 주문량을 99% 가까이 맞추는 수요 예측 시스템이나 상품을 직접 집어 옮기는 로봇 기술 등이 실무에 배치되어 운영 효율을 극대화하고 있어요.

의류 제작 과정은 디자이너, 공장, 브랜드 간 서로 다른 용어와 작업 방식으로 인해 반복 샘플링과 납기 지연, 커뮤니케이션 오류가 발생하는 경우가 많아요. 패션 테크 기업 '패딧'은 이를 해결하기 위해 디자인 단계부터 생산 단계까지 이어지는 공통의 디지털 제작 언어를 선보였어요. 의류 도식화, CAD 패턴, 작업지시서 생성 과정을 하나의 데이터 흐름으로 통합하는 것이 특징이에요. 디자이너가 스케치와 기본 정보를 입력하면 AI가 CAD 패턴과 작업지시서를 자동 생성하고, 공장은 동일한 화면에서 기술 정보를 확인·보완해 생산에 활용할 수 있어요.